مرطب الشفاه

Hej Cecilia,

Tack för att du hör av dig och vad roligt att höra att du varit nöjd med vårt lipbalm tidigare!

Vi har inte gjort några ändringar i receptet nyligen, men vi förstår såklart att det du beskriver inte låter som den upplevelse du förväntat dig. Ibland kan konsistensen påverkas av faktorer som temperaturförändringar under leverans eller förvaring, vilket kan göra produkten segare än vanligt. Kan också vara att vi råkat lägga lite mer bivax denna gång, eftersom att alla våra produkter är helt handgjorda så kan det bli sådär vissa gånger.

Vi vill såklart att du ska vara helt nöjd med din produkt.
Du kan mejla oss så kan vi titta vad vi kan göra så du blir nöjd igen 😄